Condiciones de uso del programa de mentoring

1. Introducción

El Programa de Mentoring de Comunidad Degén es una iniciativa de acompañamiento emocional y apoyo mutuo entre personas afectadas por enfermedades neurodegenerativas. Su objetivo es ofrecer un espacio de escucha y comprensión entre los participantes, fomentando la solidaridad y la resiliencia dentro de la comunidad.

Este programa no sustituye en ningún caso la labor de los profesionales sanitarios, ni pretende ofrecer asesoramiento médico o terapéutico. La relación entre mentor y mentorizado se basa en la confianza, el respeto y la confidencialidad.

2. Principios fundamentales del programa

Todos los participantes en el Programa de Mentoring, tanto mentores como mentorizados, deben regirse por los siguientes principios:

Respeto y tolerancia: Cada persona tiene su propia experiencia y forma de afrontar la enfermedad. Se deben evitar juicios, críticas destructivas o intentos de imponer opiniones.
Escucha activa y apoyo emocional: El objetivo es acompañar y compartir experiencias sin intentar dirigir la vida del otro.
Confidencialidad: Toda la información compartida dentro del programa debe permanecer dentro del mismo, respetando la privacidad de los participantes.
No sustitución del asesoramiento médico: El mentor no es un profesional sanitario y no puede reemplazar el criterio de un médico o terapeuta.

3. Roles y responsabilidades

3.1. Funciones del mentor

El mentor es un miembro de la comunidad que ofrece su tiempo y experiencia para apoyar a otra persona en su proceso de afrontamiento de la enfermedad. Sus responsabilidades incluyen:

Brindar acompañamiento y apoyo emocional a su mentorizado.
Compartir experiencias personales sin imponerlas como solución universal.
Fomentar un ambiente de confianza y respeto.
Escuchar activamente a los participantes, ofreciendo apoyo emocional sin realizar diagnósticos ni sustituir la labor de profesionales de la salud.
Detectar posibles situaciones de riesgo, como deterioro emocional grave o emergencias, y comunicarlo a los responsables de la plataforma siguiendo los protocolos establecidos.
No realizar recomendaciones médicas, diagnósticos ni prescribir tratamientos (de venta libre o de prescripción médica, farmacológicos o de cualquier otro tipo).

3.2. Funciones del mentorizado

El mentorizado es una persona que busca apoyo dentro del programa. Su papel incluye:

Participar activamente en las interacciones con su mentor.
Expresar sus inquietudes y experiencias dentro del marco del respeto y la confianza mutua.
Comprender que el mentor no es un profesional de la salud y que el programa no reemplaza la consulta médica.
Abstenerse de solicitar recomendaciones médicas, diagnósticos o tratamientos dentro del programa.

4. Limitaciones del programa

Para garantizar un uso adecuado del mentoring, se establecen las siguientes limitaciones:

Prohibición de recomendaciones médicas: Ningún participante (mentor o mentorizado) puede:
- Realizar recomendaciones médicas o sugerir tratamientos farmacológicos o terapias de cualquier tipo.
- Emitir valoraciones sobre diagnósticos o pronósticos médicos.
- Proporcionar consejos médicos en sustitución del criterio de un profesional de la salud.
No es un servicio de telemedicina: No se permite el uso del programa para realizar consultas médicas ni sustituir la atención profesional.
Responsabilidad individual: Cada participante es responsable de sus propias decisiones. La Comunidad Degén no se hace responsable de las opiniones o consejos expresados dentro del programa. La Fundación Degén no intervendrá en disputas entre participantes ni asumirá ninguna responsabilidad legal por las interacciones dentro del programa.
Los participantes aceptan que la Fundación Degén no es responsable de las decisiones que puedan tomar basándose en la información compartida en el programa.

5. Acuerdo de Confidencialidad

Todos los mentores y mentorizados que formen parte del Programa de Mentoring deben aceptar y cumplir este Acuerdo de Confidencialidad, con el objetivo de proteger la privacidad y la información compartida dentro del programa.

5.1. Definición de Información Confidencial

Se considera Información Confidencial cualquier dato, documento, comunicación o contenido compartido dentro del Programa de Mentoring, incluyendo, pero sin limitarse a:

Datos personales de los participantes (nombre, edad, dirección, datos de contacto, etc.).
Información médica y de salud vinculada al Parkinson u otras condiciones relacionadas.
Experiencias personales y emocionales compartidas en el marco del programa.
Cualquier otra información que, por su naturaleza, deba ser considerada reservada.

5.2. Obligaciones de los Participantes

Todos los participantes, tanto mentores como mentorizados, se comprometen a:

Guardar estricta confidencialidad sobre toda la información obtenida en el desempeño de su participación en el programa.
No divulgar, compartir, copiar, reproducir ni utilizar la Información Confidencial con fines ajenos al programa.
No revelar información de otros participantes a terceros, incluyendo familiares, profesionales de la salud u otras personas, salvo con consentimiento expreso del participante o por requerimiento legal.
No realizar capturas de pantalla, grabaciones o cualquier otro tipo de registro de conversaciones, ya sea en formato escrito, audio o video.
Implementar medidas adecuadas para proteger la información compartida contra accesos no autorizados o filtraciones.
No utilizar la información obtenida en el programa para fines comerciales, científicos o de investigación sin autorización expresa de la Fundación Degén y de los participantes involucrados.

Si un participante considera que su confidencialidad ha sido vulnerada, podrá notificarlo a la Fundación Degén a través del correo comunidad@fundaciondegen.org.

Este Acuerdo de confidencialidad no se aplicará en los siguientes casos:

Cuando el participante haya otorgado consentimiento expreso y por escrito para compartir su información.
Si la divulgación es requerida por una autoridad judicial o administrativa competente.
En caso de riesgo inminente para la salud o seguridad del participante o de terceros, en cuyo caso deberá notificarse a las autoridades correspondientes.

6. Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de las normas del programa podrá derivar en:

Advertencias o restricciones de participación en el programa.
Expulsión del mentor o mentorizado en caso de infracciones graves o reiteradas.
Notificación a los responsables de la comunidad para evaluar posibles medidas adicionales.
Posibles acciones legales en caso de vulneración grave de la privacidad o mal uso de la información.

7. Aceptación de las condiciones

Todos los participantes del Programa de Mentoring deben aceptar y comprometerse a cumplir con estas normas para garantizar un espacio seguro y respetuoso.

Si deseas formar parte del programa, confirma tu aceptación de estas condiciones: Al firmar este documento, declaro que he leído, comprendido y acepto las condiciones del Programa de Mentoring de Comunidad Degén, comprometiéndome a respetar las normas establecidas y a mantener la confidencialidad de la información compartida en el programa.

En caso de que un participante desee retirarse del Programa de Mentoring, deberá notificarlo a la Fundación Degén por escrito a comunidad@fundaciondegen.org.

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