Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones de Uso tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de los usuarios y miembros registrados en COMUNIDAD DEGÉN. El acceso y uso de nuestra plataforma están sujetos a las normas establecidas a continuación, por lo que recomendamos su lectura detenida antes de aceptarlas, así como su revisión periódica en caso de actualizaciones.


El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estas condiciones y de la política de privacidad y cookies. Al marcar las casillas "Declaro haber leído y aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la Comunidad Degén, comprometiéndome a cumplir con sus disposiciones" y Declaro haber leído y aceptar la Política de Privacidad de la Comunidad Degén, consintiendo el tratamiento de mis datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable”, confirmas tu consentimiento.


Desde COMUNIDAD DEGÉN, ofrecemos un espacio diseñado para conectar a personas afectadas por enfermedades neurodegenerativas, permitiendo la interacción entre los USUARIOS, el intercambio de experiencias y el acceso a información relevante.


Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma, por lo debes leerlos atentamente.


Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, debes abstenerte de utilizar la plataforma.


 


1. Identificación del Responsable


COMUNIDAD DEGÉN es gestionada por FUNDACIÓN DEGÉN, con domicilio en CALLE JUANA DE VEGA, 23, 2º C.P. 15004 A CORUÑA, y correo electrónico de contacto comunidad@fundaciondegen.org


 


2. Registro y Acceso a la Plataforma


Requisitos de Registro



  • Para registrarte debes ser mayor de 18 años o contar con autorización expresa de un tutor legal.

  • La información proporcionada en el registro debe ser veraz, completa y actualizada.

  • El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.


Cuenta de Usuario



  • La cuenta es personal e intransferible.

  • El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

  • COMUNIDAD DEGÉN podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de los términos.

  • En el caso de que desees darte de baja, tan solo tienes que acudir al área privada, acceder a tu perfil y darte de baja como usuario de la página.


 


3. Servicios Ofrecidos


La plataforma proporciona los siguientes servicios:



  • Foros y grupos de apoyo para compartir experiencias con otros pacientes y cuidadores.

  • Programa de tutores que permite el acompañamiento por parte de personas con experiencia en la enfermedad.

  • Webinars y sesiones clínicas impartidas por profesionales de la salud.

  • Repositorio de recursos con información relevante sobre el Parkinson.

  • Blogs personales: Espacios donde pacientes y cuidadores comparten experiencias, consejos y reflexiones en primera persona.

  • Foros: Espacio para la interacción continua en tiempo real con acceso 24/7/365 para compartir información y apoyo con otros miembros de la comunidad.


 


4. Obligaciones del Usuario


Al utilizar la plataforma, te comprometes a:



  • No publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal: Todo contenido que incite al odio, discriminación, violencia, racismo, xenofobia, homofobia, sexismo o cualquier otra forma de intolerancia será eliminado y podrá dar lugar a la suspensión o expulsión del usuario.

  • No recomendar tratamientos farmacológicos ni realizar diagnósticos. Las discusiones sobre medicación deben mantenerse en un ámbito general y sin referencias a fármacos específicos de prescripción. Cada caso es único y cualquier tratamiento debe ser consultado con un profesional de la salud.

  • No compartir datos personales de terceros sin su consentimiento: No se permite la publicación de información privada de otros usuarios, como nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos o cualquier otro dato que pueda comprometer su privacidad.

  • No utilizar la plataforma para promocionar productos o servicios sin autorización: La comunidad tiene un fin de apoyo y divulgación de información sobre el Parkinson, por lo que no está permitido el uso de la plataforma con fines comerciales, publicitarios o de captación de clientes sin la autorización expresa de COMUNIDAD DEGÉN.

  • No realizar actividades fraudulentas o que vulneren la seguridad del sistema: Cualquier intento de manipular, engañar o perjudicar a otros usuarios, así como acciones que comprometan la seguridad, integridad o estabilidad de la plataforma, serán motivo de sanción. Esto incluye la suplantación de identidad, la creación de cuentas falsas y la difusión de información engañosa.

  • No acosar ni amenazar a otros miembros de la comunidad: La plataforma es un espacio de apoyo y respeto mutuo. No se tolerarán conductas intimidatorias, acoso, amenazas, persecución, hostigamiento ni cualquier otra acción que genere un ambiente hostil para otros usuarios.

  • No atacar el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas: No se permitirá la publicación de contenido que atente contra la dignidad, privacidad o derechos fundamentales de otros miembros de la comunidad. Se prohíben expresamente los comentarios degradantes, la difusión de imágenes sin consentimiento y cualquier otro acto que menoscabe la integridad de los usuarios.

  • No difundir información falsa o alarmista: El objetivo de la plataforma es proporcionar un entorno seguro y de confianza. La publicación de información errónea, manipulada o que pueda generar confusión o alarma en la comunidad está estrictamente prohibida.

  • No realizar spam ni enviar mensajes masivos no solicitados: La comunidad debe ser un espacio de intercambio genuino y respetuoso. No se permitirá el uso de la plataforma para enviar publicidad no autorizada, correos masivos, enlaces malintencionados o mensajes reiterativos que puedan resultar molestos para otros usuarios.

  • Respetar las indicaciones del equipo de moderación: COMUNIDAD DEGÉN cuenta con un equipo de moderadores encargados de garantizar el cumplimiento de estas normas. En caso de recibir una advertencia o indicación por parte del equipo de moderación, el usuario deberá acatarla para preservar el buen funcionamiento de la comunidad.

  • Escribir bajo tu propia responsabilidad: Cada usuario es responsable del contenido que publica en la plataforma. Debes asegurarte de que la información que compartes es veraz y respetuosa, evitando difundir datos falsos, engañosos o que puedan generar confusión. La FUNDACIÓN DEGÉN no se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios, quienes deben asumir las consecuencias de sus publicaciones. Asimismo, cualquier información médica o experiencia personal compartida debe hacerse con prudencia, recordando que no sustituye el consejo de un profesional de la salud.


Los usuarios de COMUNIDAD DEGÉN son responsables de utilizar los servicios y contenidos de la plataforma exclusivamente para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones de Uso.


Los servicios y contenidos disponibles están destinados únicamente al uso personal de los miembros y no pueden ser utilizados para beneficio de terceros, empresas u organizaciones.


Si un usuario incumple alguna de las condiciones establecidas en este apartado, COMUNIDAD DEGÉN se reserva el derecho de suspender o eliminar su cuenta. Asimismo, cualquier contenido que no cumpla con los requisitos mencionados anteriormente, incluyendo mensajes, comentarios, referencias o imágenes inapropiadas, podrá ser eliminado sin previo aviso ni notificación posterior al usuario.


 


5. Privacidad y Protección de Datos


Tratamiento de Datos Personales


En COMUNIDAD DEGÉN, nos comprometemos a garantizar la protección y el tratamiento adecuado de los datos personales de nuestros usuarios. Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos y nos aseguramos de que toda la información proporcionada sea gestionada con la máxima seguridad y confidencialidad.


Los datos personales recopilados en la plataforma serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible en [Enlace]. Al registrarte en la plataforma y aceptar nuestras condiciones de uso y nuestra política de privacidad, otorgas tu consentimiento para que tus datos sean tratados de acuerdo con lo estipulado en dicho documento.


Confidencialidad


El respeto por la privacidad y la confidencialidad es un pilar fundamental en nuestra comunidad. Toda la información compartida dentro de los grupos de apoyo y las sesiones de tutoría debe ser tratada con la máxima discreción, evitando su divulgación fuera de los espacios habilitados en la plataforma.


La Fundación Degén garantiza que todos los datos personales y la información proporcionada por los usuarios serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. No se compartirán con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos legalmente exigidos. El tratamiento de la información seguirá estrictos estándares de seguridad para proteger la privacidad de la comunidad.


Para reforzar esta garantía de confidencialidad, los tutores y mentores que lideran los grupos de apoyo deberán firmar un Acuerdo de Confidencialidad antes de asumir su rol. Este acuerdo les compromete a proteger la información compartida por los participantes y a evitar cualquier uso indebido de los datos personales o experiencias compartidas dentro de la comunidad.


El incumplimiento de estas normas podrá derivar en la suspensión o expulsión del usuario de la plataforma, así como en la adopción de medidas adicionales para preservar la seguridad y privacidad de nuestros miembros.


 


6. Propiedad Intelectual


En COMUNIDAD DEGÉN, valoramos y protegemos los derechos de propiedad intelectual tanto de la plataforma como de nuestros usuarios.


Todos los contenidos creados y publicados por COMUNIDAD DEGÉN, incluyendo textos, imágenes, gráficos, videos, diseños y cualquier otro material, están protegidos por derechos de autor y otras normativas de propiedad intelectual. Estos contenidos no pueden ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados fuera de la plataforma sin la previa autorización expresa de COMUNIDAD DEGÉN.


Por otro lado, los usuarios mantienen la titularidad de los contenidos que compartan en la comunidad, como publicaciones en foros, comentarios, blogs o cualquier otro tipo de contribución. Sin embargo, al publicar en la plataforma, los usuarios conceden a COMUNIDAD DEGÉN una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro del entorno de la comunidad. Esta licencia tiene como finalidad mejorar la experiencia de los usuarios y facilitar el acceso a la información compartida dentro del espacio colaborativo.


Cualquier uso indebido o reproducción no autorizada de los contenidos de la plataforma podrá dar lugar a medidas legales y a la suspensión de la cuenta del usuario infractor.


 


7. Limitación de Responsabilidad


En COMUNIDAD DEGÉN, ofrecemos un espacio de apoyo e información para pacientes con Parkinson y sus cuidadores. Sin embargo, es importante destacar que nuestros servicios no sustituyen en ningún caso la atención médica profesional, el diagnóstico ni el tratamiento proporcionado por especialistas de la salud. La información compartida en la plataforma, ya sea por parte del equipo de la plataforma o de los propios usuarios, tiene un carácter orientativo y no debe ser utilizada como base para la toma de decisiones médicas o terapéuticas.


Cada usuario es responsable del uso que haga de la información proporcionada en la plataforma. COMUNIDAD DEGÉN no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la interpretación o aplicación de los contenidos publicados, ni de las acciones tomadas a partir de las experiencias compartidas dentro de la comunidad. Se recomienda siempre consultar con un profesional de la salud antes de adoptar cualquier medida relacionada con el tratamiento de la enfermedad de Parkinson o cualquier otra condición médica.


La FUNDACIÓN DEGÉN no se hace responsable de las opiniones vertidas por terceros, ya sean pacientes, cuidadores, o profesionales sanitarios, en un Sitio Web.


La FUNDACIÓN DEGÉN no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse a esta página web, ni de la legalidad de otros sitios web de terceros que puedan estar vinculados o enlazados desde esta página web (enlaces externos). La FUNDACIÓN DEGÉN no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas enlazadas a este Sitio Web, y que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.


La FUNDACIÓN DEGÉN no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en la página web, ni de los daños o pérdidas económicas que, directa o indirectamente, puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.


La FUNDACIÓN DEGÉN no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, en especial de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:


1. Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de FUNDACIÓN DEGÉN;


2. Errores u omisiones en los contenidos;


3. Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualquier otros;


4. Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web;


5. Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.


Asimismo, aunque trabajamos para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, no podemos asegurar su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos. COMUNIDAD DEGÉN no será responsable de interrupciones en el servicio, pérdida de datos o cualquier otro inconveniente derivado de fallos técnicos, mantenimiento o factores externos que puedan afectar el acceso o uso de la plataforma.


El USUARIO mantendrá a la FUNDACIÓN DEGÉN indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, el USUARIO se obliga a indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.


 


8. Modificaciones y Terminación del Servicio


COMUNIDAD DEGÉN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, mejoras en el servicio o necesidades operativas. En caso de realizar modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios con antelación a través de la propia plataforma o por otros medios de comunicación disponibles. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.


Asimismo COMUNIDAD DEGÉN podrá suspender, interrumpir o cancelar parcial o totalmente sus servicios cuando lo considere necesario, ya sea por razones técnicas, de seguridad, cumplimiento legal o cualquier otro motivo que lo justifique. En caso de cierre definitivo de la plataforma, se informará a los usuarios con la mayor antelación posible para facilitar la transición y gestión de su información personal y contenido.


La plataforma no será responsable ante los usuarios ni terceros por la modificación, suspensión o finalización del servicio, salvo en los términos establecidos en la normativa aplicable.


 


9. Legislación Aplicable y Jurisdicción


Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de España, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de A Coruña.


10. Contacto


Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactar con nosotros en comunidad@fundaciondegen.org